Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış ve KVKK

ÖN BİLGİLENDİRME, SATIŞ KOŞULLARI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ Sürüm 1.2 — Yürürlük: 20 Temmuz 2026 A. HİZMET SAĞLAYICI (SATICI) Unvan: ZefreNET Internet Technologies Yetkili: Muhsin İŞSEVER Adres: Pazar Mah. Huzur Sok. No:4, Ondokuzmayıs / SAMSUN Vergi Dairesi: 19 Mayıs Ballıca Vergi Dairesi Müdürlüğü E-posta: info@odandagor.com Web: https://odandagor.com 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında hizmet sağlayıcı bilgileri yukarıdadır. B. HİZMETİN TANIMI VE NİTELİĞİ Odanda Gör; halı ve dekorasyon e-ticaret sitelerine eklenen, son kullanıcının oda fotoğrafı üzerinde ürünü yapay zekâ ile görselleştiren bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, ALICI'nın ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında (işletmeler arası — B2B) sunulur; ALICI, satın almayı tacir/ esnaf sıfatıyla ve işletmesi adına yaptığını kabul eder. Bu nedenle 6502 sayılı Kanun'un tüketicilere özgü hükümleri uygulanmaz; taraflar arasında Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ile işbu koşullar geçerlidir. SATICI, aşağıda C ve D bölümlerindeki iade imkânlarını ticari iyi niyet çerçevesinde ayrıca taahhüt eder. C. YILLIK YAZILIM LİSANSI 1. Lisans; yazılımın ALICI'nın belirttiği alan adına (apex + www) tanımlanmasını, yönetim paneli erişimini, sürüm güncellemelerini ve öncelikli desteği ödeme tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle kapsar. 2. Lisans OTOMATİK YENİLENMEZ; dönem sonunda yenileme ALICI'nın tercihindedir. Dönem sonuna doğru SATICI hatırlatma yapabilir. 3. Aktivasyon hediyesi krediler lisansla birlikte, ödemenin bankaca teyidini takiben anında tanımlanır. 4. Kişiye özel teklif (TKF numaralı) üzerinden yapılan satın almalarda, teklifte donmuş fiyat ve koşullar esastır. D. KREDİLER (GÖRSEL ÜRETİM HAKKI) 1. Krediler önden satın alınan kullanım hakkıdır; tanımlandığı site hesabına özeldir ve tanımlanma tarihinden itibaren 12 (on iki) ay geçerlidir. 2. Kredi yalnız BAŞARILI görsel üretiminde düşer; teknik hata halinde ve aynı oda-ürün-ebat kombinasyonunun tekrar görüntülenmesinde kredi düşmez. 3. Kredilerde taahhüt, abonelik ve otomatik yenileme yoktur. Kredi paketleri, lisans aktivasyonu sonrasında yönetim paneli üzerinden satın alınır. E. FİYAT, ÖDEME VE GÜVENLİK 1. Güncel fiyatlar https://odandagor.com adresinde ilan edilir; ödeme anında gösterilen tutar esastır. İlan edilen tüm fiyatlara KDV (%20) DAHİLDİR; faturada matrah ve KDV ayrıştırılarak gösterilir. 2. Ödemeler banka 3D Secure altyapısıyla (Halkbank / Platformode ödeme geçidi) alınır. Kart bilgileri SATICI sunucularına ULAŞMAZ ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşunda işlenir. 3. Ödemenin bankaca teyit edilemediği hallerde hizmet tanımlanmaz; tahsil edilmiş bir tutar varsa iade edilir. F. TESLİM VE İFA Hizmet dijitaldir: ödemenin teyidiyle birlikte site anahtarı, kurulum kodu ve krediler ALICI'nın hesabına anında tanımlanır ve kurulum yönergesi e-posta ile iletilir. Kurulum, ALICI'nın e-ticaret paneline tek satır kod eklenmesiyle yapılır; talep halinde SATICI kurulumda ücretsiz destek verir. G. İADE POLİTİKASI (TİCARİ TAAHHÜT) 1. Hizmet B2B niteliğinde ve dijital ifalı olduğundan yasal cayma hükümleri uygulanmaz; bununla birlikte SATICI aşağıdaki iade imkânlarını taahhüt eder: 2. HİÇ KULLANILMAMIŞ kredi paketleri için, tanımlanmadan itibaren 14 gün içinde e-posta ile talep halinde bedel iadesi yapılır. Kısmen kullanılmış paketlerde, kullanılan kredilerin ilan edilen birim fiyattan bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. 3. Yıllık lisansta; kurulum yapılmamış ve hediye krediler kullanılmamışsa 14 gün içinde tam iade yapılır. Kurulum/kullanım başladıktan sonra iade, kullanılan süre ve krediler mahsup edilerek SATICI'nın makul değerlendirmesiyle sonuçlandırılır. 4. İade talepleri info@odandagor.com adresine, işlem numarasıyla iletilir; onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu süreçleri dahilinde yapılır. H. FATURA Her tahsilat için yasal süresi içinde fatura (e-arşiv/e-fatura) düzenlenir ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir. ALICI, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. İ. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (6698 s. KVKK — AYDINLATMA) 1. VERİ SORUMLUSU: Bölüm A'daki hizmet sağlayıcı. 2. İŞLENEN VERİLER VE AMAÇLAR: a) ALICI yetkililerinin ad, e-posta, telefon ve firma bilgileri — sözleşmenin kurulması/ifası, hesap yönetimi, fatura ve iletişim amaçlarıyla (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-e). b) Son kullanıcı ODA FOTOĞRAFLARI — yalnız görselleştirme hizmetinin ifası amacıyla işlenir. Bu verilerde ALICI (mağaza) veri sorumlusu, SATICI veri işleyendir; ALICI kendi müşterilerine aydınlatma yapmakla yükümlüdür (widget'ta hazır açık rıza metni sunulur). 3. YURT DIŞINA AKTARIM: Görselleştirme, yapay zekâ görüntü işleme altyapısı (Google Gemini API) üzerinden gerçekleşir; oda ve ürün görselleri bu işlem için yurt dışındaki hizmet sağlayıcıya KVKK m.9 kapsamında aktarılır. Aktarım yalnız üretim anıyla sınırlıdır; görseller reklam veya model eğitimi amacıyla kullanılmaz. Son kullanıcı açık rızası widget üzerinden alınır. 4. SAKLAMA: Oda fotoğrafları 30 (otuz) gün içinde otomatik ve geri döndürülemez şekilde silinir. Üretilen sonuç görselleri hizmetin sunumu süresince; ticari kayıtlar (sözleşme, fatura, ödeme) ilgili mevzuattaki yasal süreler boyunca saklanır. 5. GÜVENLİK: Veriler erişim kontrollü altyapıda tutulur; kart verisi hiç işlenmez; teklif ve ödeme bağlantıları tahmin edilemez tekil anahtarlarla korunur. 6. HAKLARINIZ (KVKK m.11): Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve diğer haklarınız için info@odandagor.com adresine başvurabilirsiniz; başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. J. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ Taraflar öncelikle dostane çözümü esas alır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Bafra (Samsun) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Türk hukuku uygulanır. K. YÜRÜRLÜK ALICI, self-servis akışta onay kutusunu işaretlemekle işbu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI, koşulları ileriye dönük güncelleyebilir; satın alma anında yürürlükte olan sürüm uygulanır.